Инженер технической поддержки (1я линия help desk)

Вакансия Закрыта. Вы можете выслать нам своё резюме в базу данных через форму на нашем сайте «Отправить резюме». При возникновении новых вакансий, мы свяжемся с Вами.

В крупную IT-компанию, в связи с расширением требуются инженеры технической поддержки (1я линия help desk).

Условия:

• ЗП 30 000 – 40 000 руб. (в зависимости от опыта).
• График работы: 5/2 с 9⁰⁰ до 18⁰⁰
• Оформление по трудовому договору.
• В компании предусмотрен карьерный и профессиональный рост.
• Компания предоставляет бесплатно литературу для самообучения и сертификации по Microsoft а также оплачивает успешную сдачу экзамена.

Обязанности:

• работа в группе технической поддержки;
• поддержка, консультирование пользователей по телефону;
• поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office;
• инсталляция и настройка ПО и приложений, подключение к сети, настройка сетевых подключений;
• эскалация обращений на вторую линию технической поддержки;
• регистрация всех обращений в единой базе данных;
• обработка писем, пришедших в службу технической поддержки.

Требования:

• 
  
• Образование не ниже неоконченного высшего (технического).
• Знание английского языка на уровне intermediate.
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

·         Знание WinXP, Win 7 на уровне администратора

·         AD, GPO, ввод/вывод машины в домен

·         MS Office

·         Удаленное управление компьютером

·         IEобщие способы решения проблем, сертификаты безопасности

·         Профили пользователей в Windows

·         Службы Windows

·         Представление о сетях: IP, DNS, DHCP, FileShare

·         Раздача прав

·         Общее понимание IPтелефонии и видеоконференций

За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам:

+7 (495) 664-22-99

УСЛУГИ ДЛЯ СОИСКАТЕЛЕЙ – БЕСПЛАТНЫЕ!

По вопросам подбора персонала и трудоустройства обращайтесь в кадровое агентство по телефону: 8 (495) 664-22-99

company@etalon-centre.ru
Услуги Кадрового Агентства:
Подбор персонала высшего и среднего звена
Региональный подбор персонала
Массовый подбор персонала (постоянная работа / вахта)
УСЛУГИ ДЛЯ СОИСКАТЕЛЕЙ - БЕСПЛАТНЫЕ!
Кадровое агентство. Кадровый Центр. Рекрутинговое агентство. Рекрутинговая компания. Агентство по подбору персонала. Поиск и подбор персонала.